Filtras un informe de Shopify para mostrar las sesiones humanas, las sesiones bajan y la tasa de conversión sube. Al día siguiente reaparece el mismo tráfico no deseado. Revisar otra vez el pico consume tiempo. Confundir un cambio del informe con mejores ventas puede llevarte a aumentar el presupuesto de la campaña equivocada.
El filtro de bots de Shopify cambia lo que muestra el informe. El acceso a la tienda sigue abierto. Cuando las visitas no deseadas se repiten desde un país al que no vendes, ShieldLeaf convierte ese dato en una regla por país con página de bloqueo o redirección. Puedes resolver el acceso en lugar de ocultarlo en otro informe.
Qué cambia con el filtro de bots de Shopify
Con la actualización de medición de septiembre de 2026, Shopify empezó a excluir por defecto las sesiones identificadas como bots de los informes de sesiones. También cambió la medición. Tener menos sesiones o una tasa distinta al comparar periodos anteriores y posteriores no demuestra un cambio de los clientes. Compara también pedidos y ventas y usa el periodo posterior como nueva referencia.
La guía de Shopify sobre filtrado de bots muestra por qué conviene separar el tráfico.
| Tráfico incluido | Sesiones | Sesiones que completaron el pago | Tasa de conversión |
|---|---|---|---|
| Personas y bots | 1.000 | 35 | 3,5% |
| Personas | 750 | 30 | 4% |
| Bots | 250 | 5 | 2% |
La tienda no mejoró de repente al aparecer la tasa de las personas. El informe mostró grupos con comportamientos distintos. Los pagos completados clasificados como actividad de bots también requieren investigación antes de considerarlos demanda real.
La debilidad del filtro nativo es que se limita a los informes. Ni una vista solo con personas ni una hoja de cálculo sin filas de bots impide la siguiente visita no deseada.
Encuentra un patrón por país que justifique actuar
Conserva dos vistas del mismo periodo reciente. Usa las sesiones humanas para decidir sobre campañas y ambos grupos para investigar. En un informe compatible de Informes y estadísticas, luego Informes, abre Controles y ajusta Sesión humana o de bot. Añade país, fuente de referencia y página de destino. La clasificación abarca sesiones desde el 7 de octubre de 2025. Los controles en tiendas headless dependen de cómo estén configuradas las estadísticas.
Por ejemplo, una tienda italiana que vende en Italia y Francia detecta que la mayoría de sus sesiones clasificadas como bots llega repetidamente de Brasil. No tiene clientes brasileños, distribuidores ni campañas previstas. Una regla de ShieldLeaf para Brasil gestiona ese acceso no deseado y mantiene abiertos sus dos mercados.
El país por sí solo no demuestra que una visita sea automatizada. La regla afecta también a las personas detectadas en el país seleccionado. Comprueba clientes y contactos comerciales antes de elegirlo, en lugar de bloquear todos los países del informe de bots.
Aplica el resultado en ShieldLeaf
Para la tienda italiana conviene una página de bloqueo clara, ya que no hay un vendedor brasileño que recomendar.
- Abre el área Protection de ShieldLeaf. En Blocked countries, busca Brasil y añádelo. Comprueba que Selected countries solo contenga Brasil.
- En Blocked visitor experience, elige Show a blocked-access page. En Blocked message, escribe por ejemplo “Esta tienda vende en Italia y Francia. El acceso desde tu región no está disponible.”
- Guarda y usa la vista previa privada de ShieldLeaf para comprobar el mensaje antes del lanzamiento. Completa la configuración de la aplicación integrada en el tema de Shopify y activa la protección. No necesitas modificar el código del tema.
- Comprueba la experiencia desde una conexión situada en Brasil. Confirma después que las conexiones italianas y francesas puedan seguir viendo productos y llegar al carrito.
Si más adelante abre un distribuidor brasileño, mantén el país seleccionado y elige la redirección. Introduce su página para pedidos en Redirect URL y revisa la vista previa antes de publicar el cambio. Así ofreces un lugar útil para comprar sin reabrir la tienda original a esa región.
La ventaja frente al filtro de informes es concreta. ShieldLeaf gestiona al visitante en la tienda y reúne la selección del país y la respuesta al visitante en el panel de Shopify. No necesitas un desarrollador para mantener un script separado en el tema.
Comprueba el acceso sin perseguir un gráfico perfecto
Anota cuándo activaste la regla y compara periodos equivalentes con los mismos filtros. Con Pro, revisa la actividad de visitas bloqueadas de ShieldLeaf junto al desglose por país de Shopify. Verifica también la propia página de bloqueo o redirección.
Los visitantes bloqueados pueden seguir apareciendo en las estadísticas. Una sesión registrada no significa por sí sola que el visitante siguiera navegando. Las reglas usan la ubicación IP detectada, por lo que una VPN puede cambiar el país reconocido. Evalúa el resultado del acceso para ese país, sin esperar que se identifique cada bot.
Mantén el coste proporcionado al problema
ShieldLeaf Free cubre este ejemplo de un país, con página de bloqueo o redirección y vista previa. Puedes resolverlo sin una suscripción mensual de pago.
La ficha de Blocky limita su plan gratuito a tiendas de desarrollo y de partners. Basic cuesta 9,99 USD al mes para tiendas sin Shopify Plus. Las redirecciones por país están en Advanced, a 12,99 USD mensuales. Esa exigencia de pago encarece innecesariamente redirigir un solo país frente a ShieldLeaf Free.
Para más países y registros de actividad, ShieldLeaf Pro cuesta 5,90 USD al mes e incluye grupos, preajustes y siete días de prueba. Es la opción de menor coste mensual para este control de acceso por país, sin tener que comprar un paquete antifraude más amplio.
